Programează testarea

Politica de Anulare a Comenzii

Ultima actualizare: 7 mai 2026

Conform OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor, aveți dreptul de retragere din contract fără a indica motivele, în termen de 14 zile.

1. Anularea Testărilor Metabolice

  • Înainte de efectuarea testării: Anulare cu rambursare integrală, în maxim 14 zile de la confirmarea comenzii.
  • După efectuarea testării: Nu se acceptă anularea – serviciul a fost prestat.
  • Reprogramare: Gratuită, cu notificare cu cel puțin 24 ore înainte.

2. Anularea Voucherelor Cadou

  • Neutilizat, în 14 zile: Rambursare integrală.
  • Utilizat: Nu se acceptă anularea.
  • Expirat: Nu se acceptă anularea, rambursarea sau extinderea.

3. Cum Solicitați Anularea

Contactați-ne cu numărul comenzii și numele complet:

4. Procesul de Rambursare

  • Rambursare pe același instrument de plată (card bancar, prin Netopia).
  • Termen maxim: 14 zile de la confirmarea anulării.
  • Suma rambursată este integrală, fără penalități.

Consultați Termenii și Condițiile sau contactați-ne la contact@kinetofit.ro.